जनपद हरिद्वार में आम जनता की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए एक महत्वपूर्ण और अभिनव पहल की शुरुआत की गई है। जिलाधिकारी मयूर दीक्षित के निर्देशन में अब ग्राम पंचायत स्तर पर ही लोगों की समस्याएं सुनी और सुलझाई जाएंगी।इसके लिए जनपद की विभिन्न ग्राम पंचायतों में मिनी सचिवालय स्थापित किए गए हैं, जिन्हें वर्चुअल माध्यम से जिला मुख्यालय से भी जोड़ा गया है।
इस नई व्यवस्था का शुभारंभ मुख्य विकास अधिकारी डॉ ललित नारायण मिश्र द्वारा वर्चुअल माध्यम से किया गया। इस मौके पर उन्होंने बताया कि उत्तराखंड के रजत जयंती वर्ष के अवसर पर जीर्ण-शीर्ण पंचायत भवनों का पुनर्निर्माण कर उन्हें आधुनिक सुविधाओं से युक्त मिनी सचिवालय के रूप में विकसित किया गया है।देश में पहली बार, पंचायत स्तर पर वर्चुअल जनसुनवाई की गई ।
हरिद्वार देश का पहला जनपद बन गया है, जहां ग्राम स्तर पर जनसुनवाई को वर्चुअल प्लेटफॉर्म से जिला स्तर की जनसुनवाई से जोड़ा गया है। अब प्रत्येक सोमवार को आयोजित होने वाली जनसुनवाई में ग्रामीण अपने-अपने गांव के मिनी सचिवालय से ही जुड़कर सीधे जिलाधिकारी के समक्ष अपनी समस्या रख सकेंगे। इस पहल से ग्रामीणों को जिला मुख्यालय तक आने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी, जिससे समय और संसाधनों की बचत होगी और समस्याओं का मौके पर ही निस्तारण सुनिश्चित किया जा सकेगा।
जनपद में कुल 25 मिनी सचिवालय स्थापित किए गए हैं। ब्लॉकवार बहादराबाद 08, भगवानपुर 03, रुड़की 05, नारसन 05, लक्सर 03 व खानपुर 01 में एक बनाया गया है।इन सभी केंद्रों पर ग्राम प्रधान प्रत्येक सोमवार को ग्रामीणों की समस्याएं सुनेंगे और उन्हें संबंधित अधिकारियों तक पहुंचाकर समाधान सुनिश्चित करेंगे।

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